お買いものガイド・ご注文の流れ

当サイトでのご注文の流れ

<カートからご注文の場合>

カートからご購入手続き→お支払い手続き→発送予定日の確認メール→発送

 

<商品をご希望の色での制作依頼>

→コンタクトからご希望内容をご連絡→メールにてご相談お打ち合わせ後、デザイン決定次第後お支払い手続き→制作→発送予定日のご確認メール→発送

オーダーの仕方→ HOW TO ORDER

お支払い方法について

代金引換(現金でのお支払い)

現在、代金引換でのご注文は承っておりません。銀行振込にてお願いしております。


銀行振込

東京三菱UFj銀行・京都銀行・ゆうちょ銀行

振込先は、ご注文後ご連絡いたします。

 

配送方法について

【配送】ヤマト便

商品のお届けは、ご自宅用・ギフトにかかわらず、商品がこわれないように丁寧に包装してお届けします。

発送はワレモノ・下積厳禁扱いにてお届けいたします。

お届け日やご希望時間の指定も可能です。配送会社の保険あり。

6,000円以上お買い上げいただきますと送料無料
※北海道・沖縄県・一部の離島は遠方料金として
600円ご負担いただいています。

また6,000円未満のお買い上げのお客様は送料、600円
※北海道・沖縄県・一部の離島は遠方料金と合わせまして
送料 1200円となります。

 


【お届けお時間について】

◎下記時間帯よりお選びいただけます。ご注文時に備考欄にてご指定
下さい。

|指定なし|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-20時|20時-21時|

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨を
メールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただくか、お時間をいただいて制作しお届けさせていただきます。

【海外のお届けについて】

申し訳ございませんが、当店では海外発送致しておりません。
日本国内の配送のみとなります。

 

配返品/交換/キャンセルについて

●返品について

プリザーブドフラワーやアーティフィシャルフラワーでお作りした商品は、性質上すべての商品が返品不可となります。あらかじめ、ご了承ください。

※1  商品がとどきましたら、すぐに ご注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。
※2  商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受けできません。

商品の品質には万全を期していますが、万一 配送時による破損 ・ 汚損等の問題がございましたら
お届けの3日以内にご連絡ください。
責任をもって再配等の最善の策を取らせていただきます。
(この場合による送料は もちろん当ショップが負担致します。)